Politique de confidentialité

Bienvenue sur Provence & Nature (ci-après "le Site"): Dernière mise à jour: 4 décembre 2024
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, adresse professionnelle, numéro de TVA intracommunautaire.
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées, et temps passé sur le Site.
Autres données : toute information que vous fournissez volontairement via nos formulaires de contact ou lors de la création d’un compte.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

Traitement et livraison de vos commandes.
Gestion de votre compte client.
Amélioration de votre expérience utilisateur sur le site.
Envoi de communications commerciales ou promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
Respect des obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, vos informations peuvent être partagées avec :

Prestataires de services tiers: solutions de paiement, services de livraison, plateformes d’e-mailing, et outils d’analyse.
Autorités compétentes : en cas d’obligation légale ou de litige.

4. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour :

Vous offrir une navigation fluide.
Collecter des statistiques anonymes sur l’utilisation du Site.
Améliorer nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou directement sur notre Site.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

Cela inclut :

Chiffrement des données (protocole SSL/TLS).
Accès restreint aux serveurs.
Sauvegardes régulières.

6. Vos droits

En conformité avec le RGPD et autres réglementations, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles.
Rectification des informations incorrectes.
Suppression de vos données ("droit à l’oubli").
Opposition au traitement de vos données à des fins de marketing.
Portabilité de vos données.
Limitation du traitement dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : info@provence-et-nature.com

7. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, ou conformément aux exigences légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

Par e-mail :info@provence-et-nature.com

Par téléphone : +33 (0)4 92 73 21 88

Par courrier : 9 avenue Francis Richard 04700 ORAISON, FRANCE